Non, vous ne pouvez pas utiliser le droit de rétractation. Cela s'explique pour deux raisons : annuler des achats lors d'une vente aux enchères publique perturberait l'intégrité du processus de vente, et de plus, le droit de rétractation ne s'applique pas aux ventes aux enchères publiques. Nous expliquons ceci ci-dessous :
Selon la réglementation énoncée dans la Directive sur les droits des consommateurs 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil, en vigueur depuis le 13 juin 2014, le droit de rétractation ne s'applique pas aux ventes aux enchères publiques.
Les ventes aux enchères organisées par Troostwijk Auctions entrent dans cette catégorie et sont des ventes aux enchères publiques, où chaque enchérisseur a la possibilité d'inspecter les lots en ligne ou en personne, et d'être présent à la clôture de la vente. Par conséquent, le droit de rétractation n'est pas applicable.
Nous vous demandons donc de prendre cela en considération : vous ne pouvez pas annuler vos enchères et ne pouvez pas révoquer vos achats.