Nous souhaitons vous avertir des e-mails de phishing actuellement en circulation. Ces e-mails semblent provenir de nous, Troostwijk Auctions, mais ce n’est pas le cas.
Dans ces messages frauduleux, des coordonnées bancaires sont communiquées avec la demande de transférer le paiement vers un compte spécifié. Bien que l’expéditeur semble légitime à première vue, il y a souvent une petite faute d’orthographe dans l’adresse e-mail, ce qui donne l’impression que l’e-mail provient de Troostwijk Auctions. Ce n’est cependant pas le cas. Soyez donc particulièrement vigilant.
Que pouvez-vous faire vous-même ?
- Vérifiez toujours attentivement l’adresse e-mail de l’expéditeur.
- Ne répondez jamais à des demandes de paiement par e-mail avec des coordonnées bancaires jointes.
Utilisez uniquement la mandate de paiement officielle (Payment Order) depuis votre compte, via notre site web. Vous y trouverez toujours les coordonnées bancaires correctes. Cliquez ici pour un lien vers notre article, dans lequel nous expliquons le processus de paiement étape par étape.
Vous avez un doute sur un e-mail ou êtes certain qu’il s’agit d’un e-mail de phishing ? N’hésitez pas à contacter notre service client via info@troostwijkauctions.com pour le signaler.