Willkommen! Wir sind der Online-Auktionspartner, der Unternehmen nahtlos mit dem Handel von gebrauchten Industriegütern verbindet. Was für ein Unternehmen überflüssig ist, wird für ein anderes zu einem neuen Anfang – und transferiert so Wert von einem Geschäft zum nächsten.

Wir informieren Sie gerne über den Kauf von Industriemaschinen und -materialien. Von Traktoren bis zu Booten, Autos bis zu Lastwagen, ganzen Produktionslinien bis hin zu Ladeneinrichtungen und vielem mehr.

Verkäufer oder Einlieferer registrieren sich bei uns, um Artikel (Posten) zu verkaufen. Wir arbeiten mit ihnen zusammen, um die Artikel genau zu beschreiben und klare Fotos bereitzustellen, die den Zustand des Produkts zeigen. So wissen Sie, was Sie von den Posten erwarten können, auf die Sie bieten.

Sie können bequem über unsere Website oder die neue mobile App für Android und iOS bieten. Sie haben stets einen klaren Überblick über die mit Ihrem Gebot verbundenen Kosten.

Der Kauf eines Postens über Troostwijk Auctions besteht aus drei Schritten, die wir Ihnen unten erklären:

1. Bieten: Um an unseren Auktionen teilzunehmen, müssen Sie ein Troostwijk-Konto erstellen. Möchten Sie sich zuerst informieren? Anleitungen finden Sie hier.

   Nach der Kontoerstellung können Sie schnell und einfach mit dem Bieten beginnen. Einige Regeln möchten wir Ihnen gerne erläutern:

   • Mindestgebotsschritte: Sie sehen das nächste erforderliche Mindestgebot. Natürlich können Sie dieses anpassen und ein höheres Gebot abgeben, wenn Sie möchten.

   • Automatisches Bieten: Möchten Sie nicht jedes Mal manuell bieten? Legen Sie einen Höchstbetrag fest, um die Kontrolle über Ihre Gebote zu behalten.

     • Geben Sie ein automatisches Gebot ab und legen Sie den maximalen Betrag fest, den Sie bereit sind, für den Posten zu zahlen.
     • Wenn Sie überboten werden, erhöhen wir Ihr Gebot automatisch, bis Sie entweder das höchste Gebot haben oder Ihr Limit erreichen.
     • Wenn Ihr Limit erreicht ist und jemand ein höheres Gebot abgibt, benachrichtigen wir Sie, damit Sie entscheiden können, ob Sie erneut bieten möchten.
     • Möchten Sie das automatische Gebot stornieren? Geben Sie einfach ein neues einmaliges Gebot für den nächsten erforderlichen Betrag ab.

   • 2-Minuten-Regel: Um zu verhindern, dass Sie in letzter Minute überboten werden, wenden wir die 2-Minuten-Regel an. Die Schließzeit eines Postens wird um 2 Minuten verlängert, wenn ein neues Gebot abgegeben wird.

   • Gebote sind verbindlich: Alle online abgegebenen Gebote sind endgültig und verbindlich. Sie können nicht widerrufen werden, da es bei öffentlichen Auktionen (und alle Troostwijk-Auktionen sind öffentlich) keine Widerrufsfrist gibt. Das Zurückziehen von Geboten würde die Integrität des Auktionsprozesses gefährden. Bitte bieten Sie verantwortungsbewusst und im Rahmen Ihres Budgets.

   • Für Gebote über 4.000 €: Eine Kaution ist erforderlich, um teilzunehmen. Diese Kaution wird nach 60 Tagen oder auf Anfrage zurückerstattet. Lesen Sie hier mehr über Kautionen.

2. Bezahlen: Sobald Sie einen Posten gewonnen haben, erscheint er in Ihrem Konto unter „Meine Käufe“. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Ihr Posten zur Zahlung bereit ist. Nach der Zahlung erscheint die Rechnung ebenfalls unter „Meine Käufe“. Erfahren Sie hier mehr über den Zahlungsprozess.

3. Abholung und Lieferung: Troostwijk organisiert zwei Arten von Auktionen: Abholauktionen und Lieferauktionen.

   • Abholauktionen: Wir organisieren an einem bestimmten Ort einen oder mehrere Abholtage, an denen Sie Ihre gewonnenen Posten abholen können. Diese Tage sind in der Regel festgelegt und erfordern keine Terminvereinbarung. Informationen dazu finden Sie auf Ihrer Rechnung oder in den von uns gesendeten E-Mails.
     • Können Sie nicht selbst transportieren? Sie können einen Transporteur beauftragen (hier finden Sie Transportmöglichkeiten).
     • Können Sie nicht teilnehmen? Arrangieren Sie einen alternativen Transport durch einen Freund, ein Familienmitglied oder einen beauftragten Transporteur.
   • Lieferauktionen: Die Produkte werden an Ihre (Geschäfts-)Adresse geliefert, oft innerhalb eines begrenzten Liefergebiets (z. B. nur innerhalb der Niederlande, ausgenommen die Watteninseln, und Belgien). Überprüfen Sie immer sorgfältig die Informationen zum Liefergebiet in der Postenbeschreibung und den Auktionsinformationen, bevor Sie bieten.

Kundendienst: Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe während oder nach der Auktion? Hier erfahren Sie, wie Sie unseren Kundenservice kontaktieren können.

Sicherheit und Datenschutz: Haben Sie Fragen zu Ihrer Privatsphäre und zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten? Lesen Sie mehr darüber, wie Troostwijk Auctions mit Ihren Daten umgeht.

Wir wünschen Ihnen eine angenehme Bieterfahrung und viel Erfolg beim Gewinnen! Wir hoffen, Sie oft bei Troostwijk Auctions zu sehen.