Willkommen! Wir sind der Online-Auktionspartner, der Unternehmen nahtlos mit dem Handel von gebrauchten Industrieanlagen verbindet. Was für den einen überflüssig ist, ist für den anderen ein neuer Anfang. So wird Wert von einem Unternehmen zum anderen übertragen.  

Wir informieren dich gerne über den Kauf von Industriemaschinen und Materialien. Von Traktoren bis zu Booten, von Autos bis zu Lastwagen, von kompletten Produktionslinien bis zu Ladeneinrichtungen und vieles mehr.

Verkäufer oder Einlieferer melden sich bei uns an, um Gegenstände (Lose) zu verkaufen. Wir arbeiten mit ihnen zusammen, um diese genau zu beschreiben und mit klaren Fotos zu versehen, auf denen der Zustand des Produkts gut sichtbar ist. So weißt du, was dich bei den Losen erwartet, auf die du bietest.

Du kannst ganz bequem über unsere Webseite oder die mobile App für Android und iOS bieten. Du hast immer eine klare Übersicht über die Kosten, die beim Abgeben deines Gebots anfallen können.  

Der Kauf eines Loses über Troostwijk Auctions besteht aus 3 Schritten, die wir dir gerne unten erklären:

1. Bieten

Um an unseren Auktionen teilzunehmen, erstellst du zuerst ein Troostwijk-Konto. Möchtest du lieber erst mehr wissen? Anleitungen dazu findest du hier.

Nachdem dein Konto erstellt wurde, kannst du einfach und schnell mitbieten. Es gelten einige Regeln, auf die wir dich hinweisen möchten:

• Das Bieten erfolgt mit Mindestschritten, du siehst sofort, was das nächste Mindestgebot ist, das du abgeben kannst. Dieses kannst du natürlich jederzeit auf einen höheren Betrag anpassen, wenn du möchtest.  
• Automatisches Gebot: Keine Lust, ständig manuell zu bieten? Du kannst einen Maximalbetrag einstellen, um die Kontrolle über deine Gebote zu behalten.
  • Gib ein automatisches Gebot ab und trage in unser System ein, wie viel du maximal bereit bist, für das Los zu bieten.
  • Wenn du überboten wirst, erhöhen wir automatisch dein Gebot, bis du das höchste Gebot hast oder dein Limit erreicht ist.
  • Erreichst du dein Limit und jemand anderes hat gerade ein höheres Gebot abgegeben? Dann informieren wir dich, damit du dich entscheiden kannst, weiterzubieten.
• Wenn du es dir anders überlegt hast und kein automatisches Gebot mehr möchtest, gibst du ein neues statisches (einmaliges) Gebot für den nächsten erforderlichen Mindestbetrag ab.  
• 2-Minuten-Regel: Um zu verhindern, dass du in letzter Sekunde vor Auktionsende überboten wirst, gilt bei unseren Auktionen eine 2-Minuten-Regel. Wenn in den letzten 2 Minuten noch ein Gebot abgegeben wird, wird die Schließzeit eines Loses um 2 Minuten verlängert.
• Gebote sind verbindlich: Jedes Online-Gebot, das du abgibst, ist endgültig und verbindlich. Es kann nicht storniert werden, da alle Auktionen bei Troostwijk Auctions öffentlich sind. Das Zurückziehen von Geboten würde zudem die Integrität des Auktionsprozesses beeinträchtigen. Biete also verantwortungsbewusst und innerhalb deines Budgets.

Öffentliche Auktion: Wie du bereits weiter oben im Artikel gelesen hast, sind alle Auktionen von Troostwijk Auctions öffentlich. Das Merkmal einer öffentlichen Auktion ist, dass du die Lose physisch und/oder online besichtigen kannst und die Auktionsbeendigung nach Terminvereinbarung persönlich miterleben kannst. Mehr über öffentliche Auktionen erfährst du hier: Öffentliche Auktion | Troostwijk Auctions. Selbstverständlich finden unsere Auktionen unter notarieller Aufsicht statt.  

2. Bezahlen

Wenn du ein Los gewonnen hast, erscheint dieses in deinem Konto unter „Einkäufe“. Du erhältst von uns eine Nachricht, dass dein Los bezahlt werden kann. Nach der Zahlung wird die Rechnung ebenfalls in deinem Konto unter „Meine Einkäufe“ abgelegt.  

- Lies hier mehr darüber, wie du bezahlen kannst, welche Zahlungsmittel du verwenden kannst und welche Bedingungen gelten: Wie funktioniert der Bezahlvorgang?

3. Abholung und Lieferung

Troostwijk organisiert zwei Arten von Auktionen: Abholauktionen und Lieferauktionen.  

• Bei Abholauktionen organisieren wir einen oder mehrere Abholtage an einem bestimmten Ort, an dem du dein gewonnenes Los bzw. deine Lose abholen kannst. Diese Tage stehen fest und finden meist ohne Terminvereinbarung statt. Informationen dazu findest du auf deiner Rechnung oder in Nachrichten, die wir dir per E-Mail senden.
  • Kannst oder möchtest du nicht selbst transportieren? Dann kannst du einen Spediteur beauftragen (hier findest du verschiedene Transportoptionen).
  • Lose können gegen Vorlage der Rechnung abgeholt werden. Bist du verhindert? Dann erwarten wir von dir, dass du einen alternativen Transport organisierst, indem du eine Bekannte/einen Bekannten oder ein Familienmitglied einschaltest oder einen Spediteur engagierst.
• Bei Lieferauktionen werden die Produkte an deine (Firmen-)Adresse geliefert, meist in einem begrenzten Liefergebiet.
  • Prüfe daher immer (bevor du bietest) sorgfältig die Informationen zum Liefergebiet in der Losbeschreibung und den Auktionsinformationen.

Kundenservice: Hast du während oder nach dem Bieten Fragen oder benötigst du unsere Hilfe? Lies hier, wie du unseren Kundenservice am besten erreichst.  

Wir wünschen dir viel Spaß beim Bieten. Und natürlich viel Erfolg! Wir hoffen, dich noch oft bei Troostwijk Auctions wiederzusehen.