Wir setzen uns für sichere und vertrauenswürdige Auktionen ein, bei denen Sie sich auf Verkäufer und andere Käufer verlassen können. Die Verifizierung von Käufern ist eine schnelle und sichere Identitätsprüfung, um zu bestätigen, wer Sie sind, und um sicherzustellen, dass Ihr Konto die Anforderungen für die Nutzung unserer Plattform erfüllt.
Wie funktioniert die Verifizierung?
Wenn Sie sich mit einem Geschäftskonto registrieren (oder bestimmte Kontoinformationen aktualisieren), werden Ihre Daten automatisch überprüft. In den meisten Fällen geschieht dies sofort und Sie können direkt mit dem Bieten beginnen.
Gelegentlich ist eine zusätzliche Überprüfung erforderlich. In diesem Fall wird Ihr Konto mit dem Status In Überprüfung markiert, während unser Team Ihre Informationen manuell überprüft. Gegebenenfalls kontaktieren wir Sie per E-Mail, um weitere Informationen anzufordern, die uns bei der Verifizierung helfen.
Beeinflusst dies das Bieten?
Sie können auf die meisten Lose bieten, während Ihr Profil verifiziert wird.
Für einige Lose ist jedoch eine abgeschlossene Verifizierung erforderlich, bevor Sie ein Gebot abgeben können. Wenn Ihr Konto überprüft wird oder nach der Überprüfung nicht die erforderlichen Kriterien erfüllt, können Sie auf diese Lose keine Gebote abgeben.
Warum verifiziert TBA Käufer?
Als Auktionsanbieter sind wir verpflichtet, umfassende Kundenidentifikationsprüfungen durchzuführen. Die Verifizierung von Käufern hilft uns dabei, ein sicheres, transparentes und zuverlässiges Auktionserlebnis für Käufer und Verkäufer zu gewährleisten. Darüber hinaus hilft sie uns dabei:
- Gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen
- Sicherzustellen, dass alle Käufer die sind, die sie vorgeben zu sein
- Betrug und Missbrauch unserer Plattform zu verhindern
Unterstützung bei der Verifizierung benötigt?
Wenn Sie Fragen zur Käuferverifizierung haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Am schnellsten erreichen Sie uns über den Live-Chat unten rechts auf dieser Seite.
Sie können uns auch jederzeit per E-Mail kontaktieren – je nach Ihrem Standort:
Land | E-Mail-Adresse |
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Österreich | support.at@troostwijkauctions.com |
Belgien | info@troostwijk.be |
Frankreich | info@roux-troostwijk.fr |
Deutschland | support.de@troostwijkauctions.com |
Irland | a.bell@troostwijkauctions.com |
Italien | info@troostwijk.it |
Niederlande | info@troostwijkauctions.com |
Nordics & Spanien (Finnland, Schweden, Norwegen, Dänemark, Spanien) | l.klimaite@troostwijkauctions.com |
Schweiz | info@troostwijk.ch |
Vereinigtes Königreich | info@troostwijk.co.uk |
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