Benvenuti! Siamo il partner di aste online che collega senza soluzione di continuità le aziende al commercio di beni industriali usati. Ciò che è superfluo per un'azienda diventa un nuovo inizio per un'altra, trasferendo valore da un'impresa all'altra.

Saremmo lieti di informarvi sull'acquisto di macchinari e materiali industriali. Dai trattori alle barche, dalle automobili ai camion, dalle linee di produzione complete agli arredi per negozi e molto altro.

I venditori o i committenti si registrano con noi per vendere articoli (lotti). Collaboriamo con loro per descrivere accuratamente gli articoli e fornire foto chiare che mostrino lo stato del prodotto. In questo modo, saprete cosa aspettarvi dai lotti su cui fate un'offerta.

Potete fare offerte comodamente attraverso il nostro sito web o la nuova app mobile per Android e iOS. Avrete sempre una chiara comprensione dei costi associati all'offerta.

L'acquisto di un lotto tramite Troostwijk Auctions si compone di tre fasi, che spieghiamo di seguito:

1. Fare un'offerta: Per partecipare alle nostre aste, dovrete creare un account Troostwijk. Volete saperne di più prima di iniziare? Le istruzioni sono disponibili qui.

   Dopo aver creato il vostro account, potrete iniziare a fare offerte rapidamente e facilmente. Alcune regole si applicano, che vorremmo evidenziare:

   • Incrementi di offerta minima: Vedrete il prossimo importo minimo richiesto per fare un'offerta. Naturalmente, potete sempre aumentarlo a un importo più alto, se lo desiderate.

   • Offerta automatica: Non volete fare offerte manuali ogni volta? Impostate un importo massimo per mantenere il controllo sulle vostre offerte.

     • Fate un'offerta automatica e specificate l'importo massimo che siete disposti a pagare per il lotto.

     • Se un'altra persona supera la vostra offerta, aumenteremo automaticamente la vostra fino a quando non avrete l'offerta più alta o raggiungerete il vostro limite.

     • Se il vostro limite è raggiunto e qualcun altro offre di più, vi informeremo in modo che possiate decidere se fare un'altra offerta.

     • Volete annullare l'offerta automatica? Fate semplicemente una nuova offerta statica (una tantum) per l'importo minimo richiesto.

   • Regola dei 2 minuti: Per evitare di essere superati all'ultimo momento prima della chiusura dell'asta, applichiamo la regola dei 2 minuti. Il tempo di chiusura di un lotto viene esteso di 2 minuti ogni volta che viene fatta una nuova offerta.

   • Le offerte sono vincolanti: Tutte le offerte fatte online sono finali e vincolanti. Non possono essere annullate, poiché non esiste un periodo di riflessione (diritto di recesso) per le aste pubbliche (e tutte le aste Troostwijk sono pubbliche). Ritirare le offerte comprometterebbe l'integrità del processo d'asta. Fate offerte responsabilmente e entro il vostro budget.

   • Per offerte superiori a 4.000 €: È richiesto un deposito per partecipare. Questo deposito viene rimborsato dopo 60 giorni o su richiesta. Scoprite di più sui depositi qui.

2. Pagamento: Una volta vinto un lotto, apparirà nel vostro account sotto « I miei acquisti ». Riceverete una notifica quando il vostro lotto sarà pronto per il pagamento. Dopo il pagamento, la fattura apparirà anch'essa sotto « I miei acquisti ». Scoprite di più sul processo di pagamento qui.

3. Ritiro e consegna: Troostwijk organizza due tipi di aste: aste con ritiro e aste con consegna.

   • Aste con ritiro: Organizziamo uno o più giorni di ritiro in una località specifica dove potete ritirare i lotti vinti. Questi giorni sono generalmente fissi e non richiedono appuntamento. Le informazioni su questi giorni si trovano sulla vostra fattura o nelle e-mail che vi inviamo.

     • Non potete trasportare voi stessi? Potete assumere un trasportatore (qui trovate le opzioni di trasporto).

     • Non potete partecipare? Organizzate un trasporto alternativo tramite un amico, un familiare o un trasportatore assunto.

   • Aste con consegna: I prodotti vengono consegnati al vostro indirizzo (aziendale), spesso entro un'area di consegna limitata (ad esempio, solo nei Paesi Bassi, escluse le isole Wadden, e in Belgio). Controllate sempre attentamente le informazioni sull'area di consegna nella descrizione del lotto e nelle informazioni sull'asta prima di fare un'offerta.

Servizio clienti: Avete domande o avete bisogno di aiuto durante o dopo l'asta? Ecco come contattare il nostro servizio clienti.

Sicurezza e privacy: Avete domande sulla vostra privacy e sull'uso dei vostri dati personali? Leggete di più su come Troostwijk Auctions gestisce i vostri dati.

Vi auguriamo un'esperienza d'asta piacevole—e successo nelle vostre acquisizioni! Speriamo di vedervi spesso su Troostwijk Auctions.