Benvenuto! Siamo il partner di aste online che collega le aziende al commercio di beni industriali usati. Ciò che per qualcuno è superfluo può rappresentare un nuovo inizio per qualcun altro. In questo modo il valore viene trasferito da un’azienda all’altra.

Siamo lieti di informarti sull’acquisto di macchinari e materiali industriali. Dai trattori alle barche, dalle auto ai camion, dalle linee di produzione complete agli arredi per negozi e molto altro ancora.

Venditori o conferenti si registrano presso di noi per vendere beni (lotti). Collaboriamo con loro per descriverli accuratamente e corredarli di fotografie chiare in cui le condizioni del prodotto siano ben visibili. In questo modo sai cosa aspettarti dai lotti su cui fai un’offerta.

Puoi fare offerte comodamente tramite il nostro sito web o tramite l’app mobile per Android e iOS. Hai sempre una chiara visione dei costi che puoi aspettarti quando effettui un’offerta.

L’acquisto di un lotto tramite Troostwijk Auctions consiste in 3 passaggi, che ti spieghiamo qui di seguito:

1. Offerte

Per partecipare alle nostre aste, devi prima creare un account Troostwijk. Preferisci saperne di più prima? Puoi trovare le istruzioni qui.

Una volta creato il tuo account, potrai partecipare alle offerte in modo semplice e veloce. Ci sono alcune regole a cui desideriamo richiamare la tua attenzione:

• Le offerte avvengono con incrementi minimi. Vedrai immediatamente quale sarà l’offerta minima successiva che puoi inserire. Naturalmente puoi sempre modificarla scegliendo un importo più alto, se lo desideri.
• Offerta automatica: Non vuoi fare offerte manualmente ogni volta? Puoi impostare un importo massimo per mantenere il controllo sulle tue offerte.
  • Inserisci un’offerta automatica e indica nel nostro sistema l’importo massimo che sei disposto a offrire per il lotto.
  • Se vieni superato da un’altra offerta, aumenteremo automaticamente la tua offerta finché non sarai il miglior offerente o finché non verrà raggiunto il tuo limite.
  • Se hai raggiunto il tuo limite e qualcun altro ha appena presentato un’offerta più alta, ti informeremo in modo che tu possa comunque decidere se continuare a offrire.
• Se cambi idea e non vuoi più utilizzare l’offerta automatica, puoi inserire una nuova offerta statica (una tantum) per il successivo importo minimo richiesto.
• Regola dei 2 minuti: Per evitare che tu venga superato all’ultimo momento prima della chiusura dell’asta, nelle nostre aste si applica la regola dei 2 minuti. Se viene inserita un’offerta negli ultimi 2 minuti, l’orario di chiusura del lotto viene prolungato di 2 minuti.
• Le offerte sono vincolanti: Ogni offerta online che inserisci è definitiva e vincolante. Non può essere annullata, poiché non esiste diritto di recesso nelle aste pubbliche (e tutte le aste su Troostwijk Auctions sono pubbliche). Il ritiro delle offerte comprometterebbe inoltre l’integrità del processo d’asta. Offri quindi in modo responsabile e nel rispetto del tuo budget.

Asta pubblica: In precedenza in questo articolo hai già letto che tutte le aste di Troostwijk Auctions sono pubbliche. La caratteristica di un’asta pubblica è che puoi ispezionare i lotti fisicamente e/o online e assistere personalmente alla chiusura dell’asta su appuntamento. Puoi leggere di più sulle aste pubbliche qui: Asta pubblica | Troostwijk Auctions

Tieni quindi presente che nelle aste pubbliche non è possibile utilizzare il diritto di recesso. I lotti sono descritti nel modo più accurato possibile, ma né il venditore né Troostwijk Auctions forniscono garanzie. Naturalmente le nostre aste si svolgono sotto supervisione notarile.

2. Pagamento

Se hai vinto un lotto, questo apparirà nel tuo account nella sezione “acquisti”. Riceverai quindi un messaggio da parte nostra che ti informerà che il lotto può essere pagato. Dopo il pagamento, la fattura verrà inserita nel tuo account nella sezione “i miei acquisti”.

• Leggi qui di più su come puoi effettuare il pagamento, quali metodi di pagamento sono disponibili e quali condizioni si applicano: Come funziona il processo di pagamento?

3. Ritiro e consegna

Troostwijk organizza due tipi di aste: aste con ritiro e aste con consegna.

• Nelle aste con ritiro organizziamo uno o più giorni di ritiro in una località specifica dove puoi ritirare i lotti vinti. Questi giorni sono fissi e nella maggior parte dei casi non sono su appuntamento. Le informazioni a riguardo sono riportate sulla tua fattura o nei messaggi che ti inviamo via e-mail.
  • Non puoi o non vuoi occuparti tu stesso del trasporto? In tal caso puoi incaricare un trasportatore (qui trovi diverse opzioni di trasporto).
  • I lotti possono essere ritirati presentando la fattura. Sei impossibilitato? In tal caso ci aspettiamo che organizzi un trasporto alternativo coinvolgendo un conoscente/familiare oppure incaricando un trasportatore.
• Nelle aste con consegna, i prodotti vengono consegnati al tuo indirizzo (aziendale), spesso con un’area di consegna limitata.
  • Pertanto controlla sempre attentamente (prima di fare un’offerta) le informazioni sull’area di consegna nella descrizione del lotto e nelle informazioni sull’asta.

Servizio clienti: Hai domande durante o dopo le offerte o hai bisogno del nostro aiuto? Leggi qui come contattare al meglio il nostro servizio clienti.

Ti auguriamo buon divertimento con le offerte. E naturalmente di vincere! E speriamo di rivederti presto su Troostwijk Auctions.