Ci impegniamo a offrire aste sicure e affidabili, dove puoi fidarti sia dei venditori che degli altri acquirenti. La verifica dell’acquirente è un controllo rapido e sicuro dell’identità per confermare chi sei e assicurarti che il tuo account soddisfi i requisiti per utilizzare la nostra piattaforma.
Come funziona la verifica?
Quando ti registri con un account aziendale (o aggiorni alcune informazioni del tuo account), i tuoi dati vengono verificati automaticamente. Nella maggior parte dei casi, la verifica avviene istantaneamente e potrai iniziare a fare offerte subito.
Occasionalmente, potrebbe essere necessaria una revisione aggiuntiva. In tal caso, il tuo account verrà contrassegnato come In Verifica mentre il nostro team controllerà manualmente le tue informazioni. Potremmo contattarti via email per richiedere ulteriori dettagli necessari al completamento della verifica.
Questo influisce sulle offerte?
Puoi fare offerte sulla maggior parte dei lotti mentre il tuo profilo è in fase di verifica.
Tuttavia, alcuni lotti potrebbero richiedere la verifica completa prima di poter fare un’offerta. Se il tuo account è in revisione, o non soddisfa i requisiti necessari dopo la revisione, non potrai fare offerte su questi lotti specifici.
Perché TBA verifica gli acquirenti?
In quanto fornitore di aste, siamo tenuti a effettuare controlli completi di identificazione del cliente. La verifica degli acquirenti ci aiuta a garantire un’esperienza d’asta sicura, trasparente e affidabile per tutti, sia acquirenti che venditori. Inoltre, ci consente di:
- Rispettare gli obblighi legali e normativi
- Garantire che tutti gli acquirenti siano chi dichiarano di essere
- Prevenire frodi e abusi sulla nostra piattaforma
Hai bisogno di supporto per la verifica?
Se hai domande sulla verifica dell’acquirente, il nostro team di supporto è a tua disposizione. Il modo più rapido per contattarci è tramite la chat dal vivo, disponibile nell’angolo in basso a destra di questa pagina.
Puoi anche contattarci via email in base alla tua posizione:
| Paese | Indirizzo email |
|---|---|
| Austria | support.at@troostwijkauctions.com |
| Belgio | info@troostwijk.be |
| Francia | info@roux-troostwijk.fr |
| Germania | support.de@troostwijkauctions.com |
| Irlanda | a.bell@troostwijkauctions.com |
| Italia | info@troostwijk.it |
| Paesi Bassi | info@troostwijkauctions.com |
Nordici & Spagna (Finlandia, Svezia, Norvegia, Danimarca, Spagna) | l.klimaite@troostwijkauctions.com |
| Svizzera | info@troostwijk.ch |
| Regno Unito | info@troostwijk.co.uk |
| Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Repubblica Ceca, Grecia, Ungheria, Croazia, Macedonia del Nord, Moldavia, Montenegro, Polonia, Romania, Serbia, Slovenia, Slovacchia | info@troostwijkauctions.com |