Les acheteurs professionnels de l'Union européenne (UE) et des pays non membres de l'UE (pays tiers) doivent fournir une caution à Troostwijk Allemagne. La caution est calculée sur la base du taux de TVA applicable en République fédérale d'Allemagne et équivaut au prix total de l'achat.
Une fois confirmé que le lot acheté a quitté l'UE, la caution sera remboursée à l'acheteur. Les acheteurs de l'UE doivent soumettre un certificat d'entrée complété (dernière page de la facture) à Troostwijk Allemagne pour obtenir le remboursement de la caution. La procédure spécifique est détaillée dans la facture. Les acheteurs hors UE doivent fournir une copie de la déclaration d'exportation complétée avec un cachet de l'agence douanière à la frontière de l'UE ou un avis d'exportation électronique.