Abholung mit einem Auslieferungsplan:
Ein organisierter Abholtag, an dem Sie innerhalb eines bestimmten Zeitfensters willkommen sind, um Ihr(e) Los(e) abzuholen, wie im Auslieferungsplan angegeben.
Sie erhalten den Auslieferungsplan 48 Stunden nachdem die Auktion beendet ist und Sie das/die Los(e) gewonnen haben. Dieser wird per E-Mail versendet.
Der Auslieferungsplan wird auch bei der Losbeschreibung unter dem Punkt Dokumente bereitgestellt, dies kann ebenfalls 48 Stunden nach Auktionsende dauern. Sie können nach Auktionsende die Losseite über Ihre Lose in Ihrem Konto erreichen oder indem Sie die Losnummer in die Suchleiste unserer Website eingeben und Enter drücken.
Der Auslieferungsplan teilt alle Käufer auf verschiedene Daten/Zeitfenster ein. Die 7-stelligen Käufernnummern werden für die Einteilung verwendet, zum Schutz der Privatsphäre. Diese Nummer finden Sie in Ihrem Konto oder auf der Rechnung, mit dieser können Sie das Zeitfenster ermitteln. ACHTUNG: Dies ist also nicht Ihre Auktionsnummer oder Losnummer, sondern Ihre Käufer-/Kontonummer. Tipp: Verwenden Sie Strg + F, um Ihre Käufernnummer schnell zu finden.
Wenn Sie nach Ihrer Auktions-/Los-/Rechnungsnummer suchen, werden Sie Ihr Zeitfenster nicht finden können, Sie müssen nach Ihrer Käufernnummer suchen. Wissen Sie Ihre Käufernnummer nicht? Prüfen Sie die Rechnung unter Ihrer Adresse oder melden Sie sich auf der Website an und klicken Sie auf Konto > Übersicht.
Achtung: Es ist nicht möglich, an einem anderen Tag zu kommen, auch wenn dieser im Auslieferungsplan angegeben ist. Wenn Sie am Abholtag nicht teilnehmen können, empfehlen wir, einen Spediteur zu beauftragen.