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Habe ich eine Garantie auf meinen Kauf?

Die gesetzliche Garantie auf gekaufte Waren hängt ab von:

  • der Art des Produkts (neu oder gebraucht)
  • der Eigenschaft des Verkäufers (professioneller Verkäufer oder Privatperson)
  • der Frage, ob der Verkauf im Rahmen der beruflichen Tätigkeit des Verkäufers erfolgt oder nicht

Die gesetzliche Garantie gilt nur für Verbraucher.

Wie lange gilt die Garantie?

Das hängt von der jeweiligen Situation ab.

Neue Waren

Für neue Waren, die von einem professionellen Verkäufer verkauft werden, gilt eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren.

Gebrauchte Waren

Für gebrauchte Waren, die von einem professionellen Verkäufer verkauft werden, gilt eine gesetzliche Garantie von 1 Jahr.
Diese Garantie kann eingeschränkt oder ausgeschlossen werden, wenn dies in den Losinformationen angegeben ist.

Verkauf durch eine Privatperson oder außerhalb der beruflichen Tätigkeit

Wenn der Verkäufer eine Privatperson ist oder außerhalb seiner beruflichen Tätigkeit verkauft, kann die gesetzliche Garantie vollständig ausgeschlossen sein.
Dies kommt unter anderem bei bestimmten Insolvenzverkäufen oder Privatverkäufen vor.

Woher weißt du, welche Garantie gilt?

Auf jeder Losseite findest du:

  • ob das Produkt neu oder gebraucht ist
  • ob der Verkäufer als professioneller Verkäufer oder als Privatperson handelt
  • ob die Garantie ausgeschlossen ist

Diese Informationen bestimmen, welche Garantie gilt.

Wichtig zu wissen

Die Garantie wird gemäß der geltenden Gesetzgebung angegeben.

Da die Vorschriften je nach Art des Verkaufs und des Verkäufers unterschiedlich sein können, wird auf der Losseite nicht immer eine feste Garantiedauer angegeben.

Prüfe daher immer die Losinformationen zusammen mit dieser Seite, um festzustellen, welche Garantie für deinen Kauf gilt.

Wir helfen Ihnen gerne weiter