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Wie funktioniert der Zahlungsprozess?

Haben Sie erfolgreich einen Artikel in der Auktion gewonnen? Schließen Sie den Zahlungsprozess selbst über Ihr Konto ab.

Um Ihre Lose zu bezahlen, gehen Sie zunächst auf Troostwijkauctions.com und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Wenn Sie Lose zu bezahlen haben, erscheint oben auf der Seite ein Pop-up mit 'Jetzt bezahlen'. 

Sie können auch selbst zu dieser Seite gehen, indem Sie oben rechts auf 'Konto' klicken und anschließend 'Meine Käufe' auswählen. 

Die von Ihnen gewonnenen Artikel sind nach Liefermethode und Land gruppiert, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Wenn es sich bei Ihrem Kauf um eine Versandauktion handelt, müssen Sie nun ein Lieferland auswählen. Wählen Sie anschließend die Artikel aus, die Sie bezahlen möchten, und klicken Sie auf 'Jetzt bezahlen'.

Auf der nächsten Seite können Sie die Angaben für Ihre Rechnung überprüfen. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, und passen Sie diese bei Bedarf an. Auf Grundlage dieser Angaben wird die Mehrwertsteuer für die zu bezahlenden Lose berechnet. Nach Erstellung Ihrer Rechnung ist es nicht mehr möglich, die Rechnungsdaten zu ändern. Wenn alles korrekt ist, akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf 'Akzeptieren und fortfahren'

Sie können nun mit der Bezahlung der Lose fortfahren. Sie können aus den folgenden Zahlungsmethoden wählen:

  • Banküberweisung 
  • iDEAL (Niederlande)
  • Bancontact (Belgien)
  • Przelewy24 (Polen)

Wenn Sie eine Rechnung erhalten möchten, wählen Sie 'Banküberweisung'. Ihre Rechnung und die Zahlungsanweisungen erscheinen dann auf der rechten Seite der Seite. Sofort-SEPA-Überweisungen sind für Beträge bis zu 100.000 € verfügbar. Wenn Sie mit iDEAL, Bancontact oder Przelewy24 bezahlen, werden Sie zum entsprechenden Zahlungsanbieter weitergeleitet.

Bitte beachten Sie: Alle Zahlungen müssen in Euro erfolgen. Um Verzögerungen oder zusätzliche Kosten zu vermeiden, müssen Sie die Zahlung innerhalb von 48 Stunden nach Auktionsende vollständig abschließen. 

Sie können die Seite schließen, sobald Ihre Zahlung abgeschlossen ist. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, wenn Ihre Zahlung verarbeitet wurde. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, kann es je nach Bank einige Tage dauern, bis Ihre Zahlung bestätigt wird.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Zahlung haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

pay@troostwijkauctions.com  
+31 (0) 20 249 06 95

 

Wir helfen Ihnen gerne weiter