Om onze veilingen veilig te houden en fraude te voorkomen, vragen wij particuliere kopers om een geldige betaalmethode te bevestigen bij het aanmaken van hun profiel op ons platform. Deze stap is uitsluitend bedoeld voor veiligheidsdoeleinden er worden geen kosten in rekening gebracht. Het is nodig deze stap te voltooien voordat u kunt bieden in onze veilingen. Op deze manier kan een veilig(er) en eerlijk(er) biedproces gewaarborgd worden.
Betalingsmethoden voor betalingsverificatie
Bij het aanmaken van je account is de betalingsverificatie de laatste stap voordat je toegang krijgt tot je account. Je account kan geverifieerd worden middels de volgende betaalmethoden:
- Bankpas
- iDEAL
- Bancontact
- Creditcard
Wanneer je verifieert via iDEAL of Bancontact, kan er een kleine tijdelijke afschrijving (zoals €0,01 of €0,02) op je rekening verschijnen. Dit is slechts een autorisatiestap om je betaalmethode te bevestigen, en het bedrag wordt automatisch teruggestort na de verificatie.
Let op: Het is niet mogelijk om voor kavels te betalen met creditcard. Het is met creditcard alleen mogelijk om de betalingsverificatie te doen. Kavels kunnen natuurlijk wel betaald worden met iDEAL, Bancontact en bankoverschrijving.
Na de betalingsverificatie is je account compleet en kan je deelnemen aan de veilingen op ons platform.
Waarom werkt de betalingsverificatie niet?
Als je de melding krijgt dat uw kaart geweigerd is, kan je de volgende stappen ondernemen:
- Probeer nogmaals de betalingsverificatie uit te voeren
- Probeer de betalingsverificactie te doen met een andere betaalmethode
- Neem contact met je bank op over de betalingsverificatie en probeer het daarna opnieuw
Als je tijdens de betalingsverificatie van iDEAL of Bancontact niet op de juiste pagina uitkomt, dan kan je de volgende stappen ondernemen:
- Probeer nogmaals de betalingsverificatie uit te voeren in een andere browser
- Wis je cookies/cache en probeer het daarna opnieuw