Wij streven naar veilige en betrouwbare veilingen, waarin je zowel verkopers als andere kopers kunt vertrouwen. De verificatie van kopers is een snelle en veilige identiteitscontrole om te bevestigen wie je bent en om te zorgen dat je account voldoet aan de vereisten om ons platform te gebruiken.

Hoe werkt de verificatie?

Wanneer je je registreert met een zakelijk account (of bepaalde accountgegevens bijwerkt), worden je gegevens automatisch geverifieerd. In de meeste gevallen gebeurt dit direct en kun je meteen beginnen met bieden.

Soms is een extra controle nodig. In dat geval wordt je account gemarkeerd als In Behandeling, terwijl ons team je gegevens handmatig controleert. We kunnen je per e-mail benaderen om aanvullende informatie op te vragen zodat we je verificatie kunnen voltooien.

Heeft dit invloed op het bieden?

Je kunt op de meeste kavels bieden terwijl je profiel wordt geverifieerd.

Voor sommige kavels is echter een voltooide verificatie vereist voordat je een bod kunt plaatsen. Als je account nog in behandeling is, of na beoordeling niet aan de vereisten voldoet, kun je op deze specifieke kavels geen biedingen uitbrengen.

Waarom verifieert TBA kopers?

Als veilingplatform zijn wij verplicht om uitgebreide klantidentificatiecontroles uit te voeren. Door kopers te verifiëren kunnen we een veilige, transparante en betrouwbare veilingervaring garanderen voor zowel kopers als verkopers. Dit helpt ons ook om:

• Te voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten
• Zeker te stellen dat alle kopers zijn wie ze zeggen dat ze zijn
• Fraude en misbruik van ons platform te voorkomen

Hulp nodig bij de verificatie?

Heb je vragen over de kopersverificatie? Ons supportteam staat klaar om je te helpen. De snelste manier om contact op te nemen is via onze live chat, rechtsonder op deze pagina.

Je kunt ons ook per e-mail bereiken, afhankelijk van je locatie: