Meer artikelen

Hoe weet ik of een e-mail daadwerkelijk van jullie afkomstig is?

Wij willen je waarschuwen voor phishing-e-mails die momenteel in omloop zijn. Deze e-mails lijken afkomstig van ons, Troostwijk Auctions, maar dat zijn ze niet.

In deze frauduleuze berichten worden bankgegevens gedeeld met het verzoek om de betaling naar een opgegeven rekening over te maken. Hoewel de afzender op het eerste gezicht legitiem lijkt, zit er vaak een kleine spelfout in het e-mailadres, waardoor het lijkt alsof de e-mail van Troostwijk Auctions afkomstig is. Dit is echter niet het geval. Wees hier dus extra alert op.

Wat kun je zelf doen?

  • Controleer altijd zorgvuldig het e-mailadres van de afzender.
  • Ga nooit in op betaalverzoeken per e-mail met meegestuurde bankgegevens.

Gebruik uitsluitend de officiële betaalopdracht (Payment Order) uit je account, via onze website. Hier vind je altijd de correcte bankgegevens. Klik hier voor een link naar ons artikel, waarin wij het betalingsproces stap voor stap uitleggen.

Twijfel je over een e-mail of weet je zeker dat het om een phishing-e-mail gaat? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@troostwijkauctions.com om dit te melden.

We helpen je graag op weg