Heb je succesvol een item gewonnen in de veiling? Voltooi het betalingsproces zelf via jouw account.

Om je kavels af te rekenen ga je eerst naar Troostwijkauctions.com en logt je in met jouw gegevens. Als je kavels hebt om af te rekenen, verschijnt er bovenaan de pagina een pop-up met 'Betaal nu'. 

Je kunt ook zelf naar deze pagina gaan door rechtsboven op 'Account' te klikken en vervolgens 'Mijn aankoop' te selecteren. 

De artikelen die je heeft gewonnen, zijn gegroepeerd op bezorgmethode en land om je op weg te helpen. Als jouw aankoop een bezorgveiling betreft, dien je nu een bezorgland te kiezen. Selecteer vervolgens de artikelen die je wilt betalen en klik op 'Nu betalen'.

Als je meerdere kavels open hebt staan, is het helaas niet mogelijk om te kiezen welk kavel je wilt afrekenen, alle openstaande kavels moeten tegelijk worden betaald.

Op de volgende pagina kun je de gegevens voor je factuur controleren. Controleer of alle details correct zijn en pas deze indien nodig aan. Op basis van de details wordt btw berekend over de af te rekenen kavels. Het is na het aanmaken van je factuur namelijk niet langer mogelijk om je factuurgegevens te wijzigen. Als alles correct is, accepteer dan de algemene voorwaarden en klik op 'Accepteren en doorgaan'. 

Je kunt nu overgaan tot het betalen van de kavels. Je kunt bij het betalen kiezen uit de volgende betaalmethoden:

• Bankoverschrijving 
• iDEAL
• Bancontact (België)

Indien je een factuur wenst te ontvangen, kies dan voor 'Bankoverschrijving'. Op de rechterkant van de pagina verschijnt dan jouw factuur en de betaalinstructies. Instant SEPA-overboekingen zijn beschikbaar voor bedragen tot €100.000. Als je met iDEAL of Bancontact betaalt, wordt je doorgestuurd naar betreffende betaaldienst.  

Let op: Alle betalingen moeten in euro’s worden gedaan. En om vertragingen of extra kosten te voorkomen, dien je de betaling volledig af te ronden binnen 48 uur na het sluiten van de veiling. 

Je kunt de pagina sluiten zodra je betaling is voltooid. Je ontvangt een e-mailbevestiging wanneer jouw betaling is afgerond. Als je via een bankoverschrijving hebt betaald, kan het enkele dagen duren voordat je betaling is bevestigd, afhankelijk van jouw bank.

Mocht je vragen hebben over je betaling, dan kun je middels de volgende gegevens contact opnemen:

pay@troostwijkauctions.com  
+31 (0) 20 249 06 95