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Ho una garanzia sul mio acquisto?

La garanzia legale sui beni acquistati dipende da:

  • il tipo di prodotto (nuovo o usato)
  • la qualifica del venditore (venditore professionale o privato)
  • se la vendita avviene nell’ambito o al di fuori dell’attività professionale del venditore

La garanzia legale si applica esclusivamente ai consumatori.

Quanto dura la garanzia?

Dipende dalla situazione.

Beni nuovi

Per i beni nuovi venduti da un venditore professionale si applica una garanzia legale di 2 anni.

Beni usati

Per i beni usati venduti da un venditore professionale si applica una garanzia legale di 1 anno.
Questa garanzia può essere limitata o esclusa se ciò è indicato nelle informazioni sul lotto.

Vendita da parte di un privato o al di fuori dell’attività professionale

Quando il venditore è un privato o vende al di fuori della propria attività professionale, la garanzia legale può essere completamente esclusa.
Ciò si verifica, tra l’altro, in caso di alcune vendite fallimentari o vendite private.

Come sapere quale garanzia si applica?

In ogni pagina del lotto trovi:

  • se il prodotto è nuovo o usato
  • se il venditore agisce in qualità di venditore professionale o di privato
  • se la garanzia è esclusa

Queste informazioni determinano quale garanzia si applica.

Importante da sapere

La garanzia viene indicata in conformità alla legislazione vigente.

Poiché la normativa può variare a seconda del tipo di vendita e del venditore, nella pagina del lotto non viene sempre indicato un periodo di garanzia fisso.

Pertanto, consulta sempre le informazioni sul lotto insieme a questa pagina per determinare quale garanzia si applica al tuo acquisto.

SIamo felici di aiutarvi