Un kopernummer o ID account è il numero associato al tuo account. I kopernummer hanno la forma 'B1-1234567'. Puoi trovare il tuo kopernummer una volta effettuato l'accesso andando su Account -> Panoramica. Il kopernummer è indicato lì sotto Account ID. Il kopernummer è anche riportato in alto a sinistra sulla tua fattura.
Un veilingnummer è associato a un'asta e un kavelnummer si riferisce a un lotto specifico (prodotto) nell'asta. I veilingnummer hanno la forma 'A1-12345'. I kavelnummer hanno la forma 'A1-12345-67', dove il numero dopo l'ultimo trattino indica il lotto. Puoi trovare i kavelnummer a sinistra nella pagina del lotto sotto Lotto o sotto 'Riferimento' sulla tua fattura. Puoi inserire un veilingnummer o un kavelnummer nella barra di ricerca sul sito per visualizzare l'asta o il lotto corrispondente.
Se desideri contattarci, tieni a portata di mano, se applicabile, il kopernummer, il veilingnummer e il kavelnummer.