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Mon compte est bloqué. Que puis-je faire ?

Un compte est bloqué lorsqu'un lot a été remporté par un acheteur et que le montant dû n'a pas été payé dans le délai imparti. Si votre compte est bloqué, il n'est pas possible d'enchérir avec ce compte.

Un blocage empêche uniquement de placer de nouvelles enchères, vous pourrez toujours vous connecter, payer d'autres factures en attente et consulter les anciennes factures.

Si votre compte est bloqué et que vous souhaitez à nouveau participer à nos enchères en ligne, veuillez nous contacter en cliquant sur le bouton de chat en bas à droite. Il vous sera alors demandé de fournir votre numéro d'acheteur et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à débloquer votre compte.

Nous sommes heureux de vous aider