Eine Käufernumer oder Konto-ID ist die Nummer, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Käufernnummern haben das Format „B1-1234567“. Sie finden Ihre Käufernumer nach dem Einloggen unter Konto -> Übersicht. Ihre Käufernumer ist außerdem oben links auf Ihrer Rechnung angegeben.
Eine Auktionsnummer ist mit einer Auktion verknüpft und eine Losnummer verweist auf ein bestimmtes Los (Produkt) in der Auktion. Auktionsnummern haben das Format „A1-12345“. Losnummern haben das Format „A1-12345-67“, wobei die Zahl nach dem letzten Bindestrich das Los angibt. Losnummern finden Sie links auf der Losseite oder unter „Referenz“ auf Ihrer Rechnung. Sie können eine Auktions- oder Losnummer in die Suchleiste der Website eingeben, um die entsprechende Auktion oder das entsprechende Los anzuzeigen.
Wenn Sie uns kontaktieren, halten Sie bitte, falls zutreffend, Ihre Käufernumer, Auktionsnummer und Losnummer bereit.