Bij elke veiling vindt u de essentiële informatie over het ophalen van uw kavels onder de optie "veilinginformatie", ook staat het ophaalmoment, in het geval van een vaststaand afhaalmoment, altijd vermeldt op de tweede pagina van uw factuur.
Er zijn twee ophaalopties beschikbaar:
Ophalen met een uitleverschema:
Een georganiseerde ophaaldag waarop u binnen een specifiek tijdvak welkom bent om uw kavel(s) op te halen, zoals weergegeven in het uitleverschema.
U ontvangt het uitleverschema 24-48 uur nadat de veiling is gesloten en u uw kavel(s) heeft gewonnen. Deze wordt per e-mail aan u gedeeld.
Het uitleverschema deelt alle kopers in op verschillende data/tijdvakken. De 7-cijferige kopernummers worden gebruikt voor indeling, ter bescherming van privacy. U vindt dit nummer op uw account of factuur, hiermee kunt u uw tijdvak achterhalen. Tip: Gebruik ctrl + f om snel uw kopernummer te vinden
.
Let op: Het is niet mogelijk om op een andere dag langs te komen, zelfs als deze op het uitleverschema staat vermeld. Als u de ophaaldag niet kunt bijwonen, raden wij aan een transporteur in te schakelen.
Ophalen op afspraak:
In sommige gevallen kunt u de kavels ophalen op afspraak. Na betaling van de kavel ontvangt u per e-mail de afspraakgegevens.
Benodigdheden:
Neem altijd de betaalde factuur mee en eventuele andere vereiste documenten, zoals uw identiteitsbewijs als u een voertuig op naam wilt zetten.
Laden en transport:
Als koper bent u zelf verantwoordelijk voor het laden en vervoeren van uw kavel(s), tenzij anders expliciet wordt aangeboden door Troostwijk of de verkoper (bijvoorbeeld in een bezorgveiling). Op locatie is vaak een vorkheftruck beschikbaar voor eigen risico, zoals aangegeven in de veiling- en kaveldetails.
Als u niet aanwezig kunt zijn op de ophaaldag, kunt u een vervoerder inschakelen om de kavel(s) namens u op te halen. Deze koerier heeft de betaalde factuur nodig. Meer informatie vindt u hier.